Allmänna villkor

Version 1.2 · 2026-09-24 · SHA-256 2aed4a5a4ec3485be39ccfdfa1128423ee8bf379ad00c41f869b652454ab697a

Den här översättningen har tagits fram maskinellt och tillhandahålls endast för kännedom. Vi kan inte garantera att den är felfri. Endast den tyska versionen är juridiskt bindande. Tyska (bindande)

§ 1 Tillämpningsområde, avtalspart

Dessa villkor gäller för användningen av tjänsten TEPHIA SECURE (nedan ”tjänsten”) från bitnacs GmbH, Humboldtstr. 18, 65189 Wiesbaden, registrerat i handelsregistret vid Amtsgericht Wiesbaden under HRB 30526 (nedan ”leverantören”).
Tjänsten riktar sig uteslutande till näringsidkare i den mening som avses i § 14 BGB, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda förmögenhetsmassor (nedan ”kunden”). Genom registreringen bekräftar kunden att denne handlar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
Avvikande villkor från kunden gäller inte, även om leverantören inte uttryckligen invänder mot dem.
För behandling av personuppgifter för kundens räkning gäller personuppgiftsbiträdesavtalet, inbegripet dess bestämmelser om skydd av yrkeshemligheter. Vid motstridigheter har personuppgiftsbiträdesavtalet företräde framför dessa villkor i den mån det gäller dataskydd.

§ 2 Tjänster

Leverantören tillhandahåller en tjänst för krypterad överföring av filer: sändning till externa mottagare via länk och separat förmedlat lösenord, filinkorgar för mottagande av filer från tredje parter samt loggning av transaktionerna och utfärdande av bevis om dessa.
Filer krypteras i avsändarens webbläsare. Leverantören lagrar varken nycklar eller lösenord och kan inte ta del av det lagrade innehållet. Leverantören kan därför inte återställa förlorade lösenord. Lösenordet till en filinkorg överförs av webbläsaren en enda gång så att leverantören skickar det till den användare som skapar filinkorgen, till dennes egen adress; lösenordet lagras inte därvid.
Tjänsten är inget arkiv. Överförda filer raderas efter hämtning eller när den inställda fristen har löpt ut. Det åligger kunden att bevara handlingar, även för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Användningens omfattning bestäms av det valda abonnemanget (antal användare, transaktioner per dag, lagringsutrymme, storlek per sändning) så som det beskrivs vid avtalets ingående. Om en kvot är förbrukad tar tjänsten inte emot några ytterligare transaktioner förrän perioden har löpt ut; befintliga transaktioner förblir tillgängliga för hämtning.
Bevis återger de loggade händelserna och är skyddade mot ändringar i efterhand genom en signatur, en tidsstämpel och en dagligen förseglad kontrollkedja. Vilket bevisvärde de har i ett förfarande avgörs av respektive domstol eller myndighet; leverantören ansvarar inte för att de bedöms på ett visst sätt.
Leverantören vidareutvecklar tjänsten. Leverantören får ändra funktioner i den mån den avtalade tjänsteomfattningen inte väsentligt begränsas därigenom och ändringen är skälig för kunden.

§ 3 Registrering, provperiod, avtalets ingående

Registreringen förutsätter en adress på en av kundens domäner. Kunden visar genom en DNS-post att domänen tillhör kunden. Adresser hos allmänna e-postleverantörer är uteslutna.
När domänen har bekräftats inleds en kostnadsfri provperiod på 14 dagar. Den upphör automatiskt; inget betalningsmedel krävs för den. Efter provperiodens slut är kundens uppgifter fortfarande tillgängliga för läsning och export, men sändning är spärrad.
Det avgiftsbelagda avtalet ingås när kunden väljer ett abonnemang och konfigurerar betalningen. Om kunden gör sitt val innan provperioden har löpt ut börjar faktureringen först när provperioden upphör.
Kunden ansvarar för att kundens uppgifter är korrekta och håller dem aktuella.

§ 4 Kundens skyldigheter

Kunden håller inloggningsuppgifter, andra faktorer och lösenord till överföringar hemliga och förpliktar sina användare att göra detsamma. Kunden tilldelar roller och åtkomst endast i nödvändig omfattning och återkallar dem när de inte längre behövs.
Kunden använder tjänsten endast inom ramen för gällande lagar. Förbjudet är särskilt att överföra skadlig kod eller innehåll vars spridning är straffbar samt att använda tjänsten för att kringgå tredje parters säkerhetsåtgärder eller för oönskade massutskick.
Kunden ansvarar själv för det innehåll som kunden och dess användare överför och för valet av mottagare.
Kunden underrättar utan dröjsmål leverantören om kunden har indikationer på missbruk av sina åtkomster.

§ 5 Spärrning vid missbruk

Om det finns konkreta indikationer på en överträdelse av § 4 punkt 2 får leverantören tillfälligt spärra enskilda transaktioner eller kundens åtkomst, i den mån det är nödvändigt för att avvärja skada. Leverantören tar därvid hänsyn till kundens berättigade intressen och väljer det minst ingripande lämpliga medlet.
Leverantören informerar kunden om spärren och skälet till den, såvida inte en lagstadgad skyldighet eller ett myndighetsbeslut hindrar detta, och häver spärren så snart skälet för den har upphört.

§ 6 Ersättning, betalning

De priser för det valda abonnemanget som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående tillämpas. Alla priser anges exklusive lagstadgad mervärdesskatt.
Ersättningen förfaller till betalning i förskott för respektive faktureringsperiod (månad eller år). Betalning sker via autogiro eller kort genom betaltjänstleverantören Stripe. Kunden erhåller fakturor elektroniskt.
Om kunden är i dröjsmål med en betalning får leverantören efter föregående avisering spärra sändning tills den obetalda fakturan har reglerats; uppgifterna förblir tillgängliga för läsning och export. Övriga rättigheter påverkas inte.
Individuellt avtalade villkor gäller för den avtalade perioden. Därefter gäller abonnemangets ordinarie priser, om inte annat har avtalats.
Leverantören kan ändra priserna från och med början av nästa faktureringsperiod genom avisering i textform minst sex veckor i förväg. Kunden kan i sådant fall säga upp avtalet till tidpunkten för ändringen; leverantören upplyser om detta i aviseringen.

§ 7 Avtalstid, byte av abonnemang, uppsägning

Vid månadsbetalning löper avtalet en månad i taget, vid årsbetalning ett år i taget. Det förlängs med en lika lång period om det inte sägs upp senast till utgången av den löpande perioden.
Uppsägning kan när som helst ske till utgången av den löpande perioden i tjänstens administration eller i textform. Redan betalda belopp för den löpande perioden återbetalas inte, om inte annat har avtalats.
Byte till ett större abonnemang eller från månads- till årsbetalning gäller omedelbart; mellanskillnaden debiteras proportionellt. Byte till ett mindre abonnemang eller till månadsbetalning gäller från utgången av den löpande perioden. Byte till ett abonnemang vars användargräns understiger antalet aktiva användare är inte möjligt.
Rätten till extraordinär uppsägning av synnerliga skäl påverkas inte.

§ 8 Avtalets upphörande, radering

Efter avtalets upphörande kan kunden läsa och exportera sina bevis under en frist på 30 dagar. Därefter raderas kundens uppgifter, såvida inte en lagstadgad lagringsskyldighet hindrar detta. Närmare bestämmelser finns i personuppgiftsbiträdesavtalet.

§ 9 Tillgänglighet, underhåll

Leverantören driver tjänsten med den omsorg som är sedvanlig i affärsförhållanden och strävar efter hög tillgänglighet. En viss tillgänglighet utlovas endast om den har avtalats särskilt.
Leverantören utför underhållsarbeten om möjligt vid tider med låg användning och aviserar längre avbrott i förväg. Leverantören ansvarar inte för avbrott som beror på omständigheter som leverantören inte kan lastas för, särskilt störningar på internet, force majeure eller avbrott hos tjänsteleverantörer som leverantören har valt ut med omsorg.

§ 10 Ansvar

Leverantören ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet, vid skada på liv, kropp eller hälsa, enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) samt i den omfattning som följer av en lämnad garanti.
Vid ringa vårdslöshet ansvarar leverantören endast vid åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse vars fullgörande över huvud taget är en förutsättning för att avtalet ska kunna genomföras korrekt och vars efterlevnad kunden regelmässigt får förlita sig på. Ansvaret är i sådant fall begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som är typisk för avtalet, dock högst till ersättningen för de tolv månader som föregick den skadegörande händelsen.
För förlust av data ansvarar leverantören endast i den omfattning som skadan skulle ha uppstått även om kunden hade bevarat handlingarna korrekt (§ 2 punkt 3).
Ansvaret enligt personuppgiftsbiträdesavtalet och enligt artikel 82 i dataskyddsförordningen påverkas inte.

§ 11 Ändring av dessa villkor

Leverantören kan ändra dessa villkor med verkan för framtiden i den mån det är nödvändigt av sakliga skäl, exempelvis på grund av ändrad rättslig reglering eller rättspraxis eller för anpassning till nya funktioner, och ändringen inte på ett oskäligt sätt missgynnar kunden.
Leverantören aviserar ändringar minst sex veckor innan de träder i kraft, i textform och i tjänstens administration. Kunden godkänner den nya versionen i administrationen. Om kunden inte har godkänt den när ändringen träder i kraft kan sändning spärras till dess att godkännande sker; kunden kan i sådant fall säga upp avtalet till den tidpunkt då ändringen träder i kraft.

§ 12 Slutbestämmelser

Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG).
Exklusivt forum för alla tvister som uppstår ur detta avtal är Wiesbaden, i den mån kunden är köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa.
Ändringar och tillägg ska ske i textform.
Om en bestämmelse skulle vara ogiltig påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.

TEPHIA SECURE · Guide · Säkerhet · Juridisk information · Integritet · Villkor