Condições gerais

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Esta tradução foi produzida automaticamente e é disponibilizada apenas a título informativo. Não podemos garantir que esteja isenta de erros. Só a versão alemã é juridicamente vinculativa. Alemão (vinculativo)

§ 1 Âmbito de aplicação, parte contratante

As presentes condições aplicam-se à utilização do serviço TEPHIA SECURE (doravante «serviço») da bitnacs GmbH, Humboldtstr. 18, 65189 Wiesbaden, registada no registo comercial do Amtsgericht Wiesbaden sob o n.º HRB 30526 (doravante «prestador»).
O serviço destina-se exclusivamente a empresários na aceção do § 14 BGB, a pessoas coletivas de direito público e a patrimónios autónomos de direito público (doravante «cliente»). Com o registo, o cliente confirma que atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.
Não se aplicam condições divergentes do cliente, ainda que o prestador não se oponha expressamente às mesmas.
Ao tratamento de dados pessoais por conta do cliente aplica-se o contrato de subcontratação de tratamento de dados, incluindo as suas disposições relativas à proteção do sigilo profissional. Em caso de contradição, o contrato de subcontratação de tratamento de dados prevalece sobre as presentes condições no que respeita à proteção de dados.

§ 2 Prestações

O prestador disponibiliza um serviço de transmissão cifrada de ficheiros: envio a destinatários externos através de link e de palavra-passe transmitida separadamente, caixas de receção para a receção de ficheiros de terceiros, bem como o registo das operações e a emissão de comprovativos das mesmas.
Os ficheiros são cifrados no navegador do remetente. O prestador não armazena chaves nem palavras-passe e não pode tomar conhecimento dos conteúdos armazenados. Por esse motivo, não pode recuperar palavras-passe perdidas. O navegador transmite uma única vez a palavra-passe de uma caixa de receção, para que o prestador a envie ao utilizador que cria a caixa de receção, para o endereço deste; a palavra-passe não é armazenada nesse processo.
O serviço não é um arquivo. Os ficheiros transferidos são apagados após o levantamento ou o termo do prazo definido. A conservação de documentos, incluindo para cumprimento de obrigações legais, incumbe ao cliente.
O âmbito de utilização é determinado pelo plano escolhido (número de utilizadores, operações por dia, armazenamento, tamanho por envio), tal como descrito no momento da celebração do contrato. Esgotada uma quota, o serviço não aceita mais operações até ao final do período; as operações existentes continuam acessíveis.
Os comprovativos reproduzem os eventos registados e estão protegidos contra alterações posteriores por uma assinatura, um carimbo temporal e uma cadeia de verificação selada diariamente. O valor probatório que lhes é atribuído num processo é decidido pelo tribunal ou pela autoridade competente; o prestador não se obriga a uma determinada apreciação.
O prestador desenvolve continuamente o serviço. Pode alterar funcionalidades, desde que o âmbito das prestações acordado não seja, por esse facto, substancialmente restringido e a alteração seja razoavelmente exigível ao cliente.

§ 3 Registo, período de teste, celebração do contrato

O registo pressupõe um endereço num domínio do cliente. O cliente comprova, através de um registo DNS, que o domínio lhe pertence. Estão excluídos os endereços de fornecedores genéricos de correio eletrónico.
Com a confirmação do domínio inicia-se um período de teste gratuito de 14 dias. Este termina automaticamente; não é necessário um meio de pagamento para o efeito. Após o seu termo, os dados do cliente continuam acessíveis para leitura e exportação, ficando o envio bloqueado.
O contrato oneroso é celebrado quando o cliente escolhe um plano e configura o pagamento. Se a escolha ocorrer antes do termo do período de teste, a faturação só se inicia no termo deste.
O cliente assegura que os seus dados são corretos e mantém-nos atualizados.

§ 4 Obrigações do cliente

O cliente mantém em segredo os dados de acesso, os segundos fatores e as palavras-passe de transferências e obriga os seus utilizadores em conformidade. Atribui funções e acessos apenas na medida necessária e retira-os quando deixem de ser necessários.
O cliente utiliza o serviço apenas no quadro da legislação aplicável. É proibida, em especial, a transmissão de software malicioso e de conteúdos cuja divulgação seja punível, bem como a utilização para contornar medidas de segurança de terceiros ou para envios em massa não solicitados.
O cliente é ele próprio responsável pelos conteúdos que ele e os seus utilizadores transmitem e pela escolha dos destinatários.
O cliente comunica imediatamente ao prestador se tiver indícios de utilização abusiva dos seus acessos.

§ 5 Bloqueio em caso de utilização abusiva

Existindo indícios concretos de uma violação do § 4, n.º 2, o prestador pode bloquear provisoriamente operações individuais ou o acesso do cliente, na medida em que tal seja necessário para evitar danos. Ao fazê-lo, tem em conta os interesses legítimos do cliente e escolhe o meio adequado menos gravoso.
O prestador informa o cliente do bloqueio e do respetivo motivo, salvo se a tal se opuser uma obrigação legal ou uma ordem de uma autoridade, e levanta-o logo que o motivo deixe de existir.

§ 6 Remuneração, pagamento

Aplicam-se os preços do plano escolhido em vigor no momento da celebração do contrato. A todos os preços acresce o imposto sobre o valor acrescentado à taxa legal.
A remuneração é devida antecipadamente para o respetivo período de faturação (mês ou ano). O pagamento é efetuado por débito direto ou cartão através do prestador de serviços de pagamento Stripe. O cliente recebe as faturas por via eletrónica.
Se o cliente entrar em mora com um pagamento, o prestador pode, após notificação prévia, bloquear o envio até que a fatura em aberto seja liquidada; os dados continuam acessíveis para leitura e exportação. Os demais direitos não são afetados.
As condições acordadas individualmente aplicam-se durante o período acordado. Após esse período, aplicam-se os preços normais do plano, salvo acordo em contrário.
O prestador pode alterar os preços com efeitos a partir do início do período de faturação seguinte, mediante aviso prévio por escrito com uma antecedência mínima de seis semanas. Nesse caso, o cliente pode denunciar o contrato para a data da alteração; o prestador indica-o no aviso.

§ 7 Duração, mudança de plano, denúncia

Com pagamento mensal, o contrato vigora por períodos de um mês; com pagamento anual, por períodos de um ano. É prorrogado por igual período se não for denunciado até ao final do período em curso.
A denúncia é possível a todo o tempo para o final do período em curso, na área de administração do serviço ou por escrito. Os montantes já pagos relativos ao período em curso não são reembolsados, salvo acordo em contrário.
A mudança para um plano superior ou de pagamento mensal para pagamento anual produz efeitos imediatamente; a diferença é calculada proporcionalmente. A mudança para um plano inferior ou para pagamento mensal produz efeitos no final do período em curso. Não é possível mudar para um plano cujo limite de utilizadores seja inferior ao número de utilizadores ativos.
O direito de resolução extraordinária por justa causa não é afetado.

§ 8 Cessação do contrato, apagamento

Após a cessação do contrato, o cliente pode ler e exportar os seus comprovativos durante um prazo de 30 dias. Decorrido esse prazo, os seus dados são apagados, salvo se a tal se opuser uma obrigação legal de conservação. Os pormenores são regulados no contrato de subcontratação de tratamento de dados.

§ 9 Disponibilidade, manutenção

O prestador explora o serviço com a diligência habitual no tráfego comercial e procura assegurar uma elevada disponibilidade. Uma determinada disponibilidade só é devida se tiver sido acordada separadamente.
O prestador realiza os trabalhos de manutenção, sempre que possível, em períodos de baixa utilização e anuncia previamente as interrupções mais prolongadas. As interrupções devidas a circunstâncias pelas quais o prestador não seja responsável, em especial perturbações da Internet, casos de força maior ou falhas de prestadores de serviços que o prestador tenha selecionado cuidadosamente, não lhe são imputáveis.

§ 10 Responsabilidade

O prestador responde de forma ilimitada em caso de dolo e negligência grave, de ofensa à vida, à integridade física ou à saúde, nos termos da lei relativa à responsabilidade do produtor (Produkthaftungsgesetz), bem como na medida de uma garantia assumida.
Em caso de negligência leve, o prestador só responde pela violação de uma obrigação contratual essencial, cujo cumprimento é condição indispensável para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o cliente pode regularmente confiar. Nesse caso, a responsabilidade limita-se ao dano típico do contrato e previsível no momento da sua celebração, mas, no máximo, ao montante da remuneração dos doze meses anteriores ao evento danoso.
Pela perda de dados, o prestador só responde na medida do dano que teria ocorrido em caso de conservação adequada dos documentos pelo cliente (§ 2, n.º 3).
A responsabilidade nos termos do contrato de subcontratação de tratamento de dados e do artigo 82.º do RGPD não é afetada.

§ 11 Alteração das presentes condições

O prestador pode alterar as presentes condições com efeitos para o futuro, na medida em que tal seja necessário por motivo atendível, por exemplo devido a alteração do quadro jurídico ou da jurisprudência ou para adaptação a novas funcionalidades, e desde que a alteração não prejudique o cliente de forma desproporcionada.
O prestador anuncia as alterações por escrito e na área de administração do serviço com uma antecedência mínima de seis semanas relativamente à sua entrada em vigor. O cliente aceita a nova versão na área de administração. Se não a aceitar até à entrada em vigor, o envio pode ser bloqueado até à aceitação; nesse caso, o cliente pode denunciar o contrato para a data de entrada em vigor da alteração.

§ 12 Disposições finais

É aplicável o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
O foro exclusivo para todos os litígios emergentes do presente contrato é Wiesbaden, desde que o cliente seja comerciante, pessoa coletiva de direito público ou património autónomo de direito público.
As alterações e aditamentos devem ser feitos por escrito.
Se alguma disposição for inválida, a validade das restantes disposições não é afetada.

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