← Tilbage til startsiden

Almindelige forretningsbetingelser

Version 1.2 · 24.9.2026 · SHA-256 2aed4a5a4ec3485be39ccfdfa1128423ee8bf379ad00c41f869b652454ab697a

Denne oversættelse er maskinelt fremstillet og stilles kun til rådighed til orientering. Vi kan ikke garantere, at den er fejlfri. Kun den tyske version er juridisk bindende. Tysk (bindende)

§ 1 Anvendelsesområde, aftalepart

  1. Disse betingelser gælder for brugen af tjenesten TEPHIA SECURE (herefter »tjenesten«) fra bitnacs GmbH, Humboldtstr. 18, 65189 Wiesbaden, registreret i handelsregistret ved Amtsgericht Wiesbaden under HRB 30526 (herefter »udbyderen«).
  2. Tjenesten henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende som defineret i § 14 BGB, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer (herefter »kunden«). Ved registreringen bekræfter kunden at handle som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
  3. Afvigende betingelser fra kunden gælder ikke, heller ikke selv om udbyderen ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod dem.
  4. For behandling af personoplysninger på vegne af kunden gælder databehandleraftalen, herunder dens bestemmelser om beskyttelse af erhvervsmæssig tavshedspligt. Ved modstrid har databehandleraftalen forrang for disse betingelser, for så vidt angår databeskyttelse.

§ 2 Ydelser

  1. Udbyderen stiller en tjeneste til krypteret overførsel af filer til rådighed: afsendelse til eksterne modtagere via link og separat fremsendt adgangskode, postkasser til modtagelse af filer fra tredjemand samt logning af transaktionerne og udstedelse af beviser herfor.
  2. Filer krypteres i afsenderens browser. Udbyderen gemmer hverken nøgler eller adgangskoder og kan ikke gøre sig bekendt med det lagrede indhold. Udbyderen kan derfor ikke gendanne mistede adgangskoder. Adgangskoden til en postkasse overfører browseren én gang, så udbyderen kan sende den til den bruger, der opretter postkassen, på dennes egen adresse; adgangskoden gemmes ikke i den forbindelse.
  3. Tjenesten er ikke et arkiv. Overførte filer slettes efter afhentning eller ved udløbet af den indstillede frist. Opbevaring af dokumenter, også til opfyldelse af lovbestemte forpligtelser, påhviler kunden.
  4. Omfanget af brugen afhænger af den valgte plan (antal brugere, transaktioner pr. dag, lagerplads, størrelse pr. forsendelse), som beskrevet ved aftaleindgåelsen. Er en kvote opbrugt, accepterer tjenesten ingen yderligere transaktioner indtil periodens udløb; eksisterende transaktioner forbliver tilgængelige.
  5. Beviser gengiver de loggede hændelser og er sikret mod efterfølgende ændring med en signatur, et tidsstempel og en dagligt forseglet kontrolkæde. Hvilken bevisværdi de tillægges i en sag, afgøres af den pågældende domstol eller myndighed; udbyderen indestår ikke for en bestemt bedømmelse.
  6. Udbyderen videreudvikler tjenesten. Udbyderen må ændre funktioner, for så vidt det aftalte ydelsesomfang ikke derved begrænses væsentligt, og ændringen med rimelighed kan forlanges accepteret af kunden.

§ 3 Registrering, prøveperiode, aftaleindgåelse

  1. Registrering forudsætter en adresse på et af kundens domæner. Kunden dokumenterer ved en DNS-post, at domænet tilhører kunden. Adresser hos almindelige e-mailudbydere er udelukket.
  2. Med bekræftelsen af domænet begynder en gratis prøveperiode på 14 dage. Den udløber automatisk; et betalingsmiddel er ikke nødvendigt hertil. Efter prøveperiodens udløb forbliver kundens data tilgængelige til læsning og eksport, men afsendelse er spærret.
  3. Den vederlagsbelagte aftale indgås, når kunden vælger en plan og opretter betalingen. Vælger kunden inden prøveperiodens udløb, begynder afregningen først ved prøveperiodens udløb.
  4. Kunden sørger for, at kundens oplysninger er korrekte, og holder dem ajour.

§ 4 Kundens forpligtelser

  1. Kunden holder adgangsoplysninger, faktorer til tofaktorlogin og adgangskoder til overførsler hemmelige og forpligter sine brugere tilsvarende. Kunden tildeler kun roller og adgange i det nødvendige omfang og fratager dem, når de ikke længere er nødvendige.
  2. Kunden bruger kun tjenesten inden for rammerne af gældende lovgivning. Forbudt er navnlig overførsel af skadelig software og af indhold, hvis udbredelse er strafbar, samt brug til omgåelse af tredjemands sikkerhedsforanstaltninger eller til uopfordrede masseforsendelser.
  3. Kunden er selv ansvarlig for det indhold, som kunden og kundens brugere overfører, og for valget af modtagere.
  4. Kunden underretter straks udbyderen, hvis kunden har holdepunkter for misbrug af sine adgange.

§ 5 Spærring ved misbrug

  1. Foreligger der konkrete holdepunkter for en overtrædelse af § 4, stk. 2, må udbyderen midlertidigt spærre enkelte transaktioner eller kundens adgang, for så vidt det er nødvendigt for at afværge skade. Udbyderen tager herved hensyn til kundens berettigede interesser og vælger det mindst indgribende egnede middel.
  2. Udbyderen underretter kunden om spærringen og årsagen hertil, medmindre en lovbestemt forpligtelse eller en myndighedsafgørelse er til hinder herfor, og ophæver spærringen, så snart årsagen er bortfaldet.

§ 6 Vederlag, betaling

  1. Priserne for den valgte plan på tidspunktet for aftaleindgåelsen gælder. Alle priser er eksklusive lovpligtig moms.
  2. Vederlaget forfalder forud for den pågældende afregningsperiode (måned eller år). Betaling sker via direkte debitering eller kort gennem betalingstjenesteudbyderen Stripe. Kunden modtager fakturaer elektronisk.
  3. Kommer kunden i betalingsmora, må udbyderen efter forudgående meddelelse spærre afsendelse, indtil den udestående faktura er betalt; dataene forbliver tilgængelige til læsning og eksport. Øvrige rettigheder berøres ikke.
  4. Individuelt aftalte vilkår gælder for den aftalte periode. Derefter gælder planens almindelige priser, medmindre andet er aftalt.
  5. Udbyderen kan ændre priserne med et skriftligt varsel på mindst seks uger med virkning fra begyndelsen af den næste afregningsperiode. Kunden kan i så fald opsige aftalen til tidspunktet for ændringen; udbyderen gør opmærksom herpå i varslet.

§ 7 Løbetid, planskift, opsigelse

  1. Ved månedlig betaling løber aftalen en måned ad gangen, ved årlig betaling et år ad gangen. Den forlænges med samme periode, hvis den ikke opsiges inden udløbet af den løbende periode.
  2. Opsigelse kan til enhver tid ske til udløbet af den løbende periode i tjenestens administration eller skriftligt. Allerede betalte beløb for den løbende periode refunderes ikke, medmindre andet er aftalt.
  3. Skift til en større plan eller fra månedlig til årlig betaling har virkning straks; forskellen beregnes forholdsmæssigt. Skift til en mindre plan eller til månedlig betaling har virkning fra udløbet af den løbende periode. Der kan ikke skiftes til en plan, hvis brugergrænse ligger under antallet af aktive brugere.
  4. Retten til ekstraordinær opsigelse af væsentlig grund berøres ikke.

§ 8 Aftalens ophør, sletning

  1. Efter aftalens ophør kan kunden læse og eksportere sine beviser inden for en frist på 30 dage. Derefter slettes kundens data, medmindre en lovbestemt opbevaringspligt er til hinder herfor. Nærmere bestemmelser fremgår af databehandleraftalen.

§ 9 Tilgængelighed, vedligeholdelse

  1. Udbyderen driver tjenesten med den omhu, der er sædvanlig i erhvervsforhold, og tilstræber en høj tilgængelighed. En bestemt tilgængelighed skyldes kun, hvis den er særskilt aftalt.
  2. Vedligeholdelsesarbejde udfører udbyderen så vidt muligt på tidspunkter med lav brug og varsler længere afbrydelser på forhånd. Afbrydelser som følge af forhold, som udbyderen ikke er ansvarlig for, navnlig forstyrrelser af internettet, force majeure eller nedbrud hos tjenesteydere, som udbyderen har udvalgt omhyggeligt, kan ikke tilregnes udbyderen.

§ 10 Ansvar

  1. Udbyderen hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed, ved skade på liv, legeme eller helbred, efter produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) samt i omfanget af en påtaget garanti.
  2. Ved simpel uagtsomhed hæfter udbyderen kun ved tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet er en forudsætning for aftalens behørige gennemførelse, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på. Ansvaret er i så fald begrænset til den skade, der er påregnelig ved aftaleindgåelsen og typisk for aftalen, dog højst til vederlaget for de tolv måneder forud for den skadegørende begivenhed.
  3. For tab af data hæfter udbyderen kun i det omfang, tabet ville være opstået ved kundens behørige opbevaring af dokumenterne (§ 2, stk. 3).
  4. Ansvaret i henhold til databehandleraftalen og art. 82 i databeskyttelsesforordningen berøres ikke.

§ 11 Ændring af disse betingelser

  1. Udbyderen kan ændre disse betingelser med virkning for fremtiden, for så vidt det er nødvendigt af en saglig grund, f.eks. på grund af ændret retstilstand eller retspraksis eller til tilpasning til nye funktioner, og ændringen ikke stiller kunden urimeligt ringere.
  2. Udbyderen varsler ændringer skriftligt og i tjenestens administration mindst seks uger før deres ikrafttræden. Kunden accepterer den nye version i administrationen. Accepterer kunden den ikke inden ikrafttrædelsen, kan afsendelse spærres indtil accept; kunden kan i så fald opsige aftalen til ændringens ikrafttræden.

§ 12 Afsluttende bestemmelser

  1. Aftalen er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb.
  2. Eneste værneting for alle tvister i henhold til denne aftale er Wiesbaden, for så vidt kunden er købmand (Kaufmann), offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue.
  3. Ændringer og tilføjelser skal ske skriftligt.
  4. Skulle en bestemmelse være ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

TEPHIA SECURE · Vejledning · Sikkerhed · Kolofon · Privatliv · Vilkår